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Nancy Thompson
TCM Hitchhiker

온라인 상에서 개인간의 직거래의 규모가 점차 커지고 있습니다. 규모가 커지는 만큼 그에 따른 사기와 같은 피햬사례도 증가하고 있는 중입니다.

이러한 개인간의 거래는 옥션이나 G마켓과 같은 오픈마켓에서 높은 수수료율 등에 대한 부담과 실질적으로 판매의 기회를 갖기 어려운 개인이 포털의 카페나 전문 커뮤니티, 그리고 개인 블로그나 미니홈피를 통해서 이루어지고 있습니다.

전문 커뮤니티의 경우 사이트에서 제공하는 중고상품 거래 게시판을 통해서 개인은 판매할 상품에 대한 정보와 가격 등을 적어 놓고 구매자와 별도의 협의 등을 통해 거래를 발생시키고 있습니다.  실질적으로 장터를 마련해준 업체는 간단한 운영정책 등을 통해 관리를 할 뿐, 적절한 시스템을 갖춘 경우는 많지가 않습니다.

네이버나 다음과 같은 포털에서 운영하는 카페의 경우 카페내에서의 상거래를 지원하지 않기에 음성적인 운영이 많은 상태이기도 합니다.

그로 인해 최근 일부 동호회 사이트의 경우 개인간 거래에 안전성을 높이기 위해 안전결제 서비스를 제공하는 업체와 제휴를 통해 보완을 해나가고 있습니다만, 이 부분에 대해 문제점도 있는 것으로 나타났습니다.

하지만 아직까지는 이들 업체에서 제공하는 서비스를 이용하는 것이 개인간의 거래를 좀 더 안전하게 할 수 있는 방법이라 할 수 있습니다.  최근 포털 중에서는 엠파스가 유니크로와 제휴를 맺고 직거래 장터를, 파란이 미니섬과 제휴를 통해 중고장터 를 서비스를 제공하고 있습니다.

기존의 업체들이 동호회 등을 중심으로 개인간의 거래를 지원한다면, 제가 다니는 이니시스의 INIP2P 서비스는 현재 개인 블로그를 통해서 개인간 거래를 할 수 있게끔 지원하고 있습니다.

그러나 현재 INIP2P의 경우 타업체와 수수료 체계가 틀려 가격이 5만원 미만일 경우 수수료가 타업체에 비해 저렴하지만, 5만원 이상인 비교적 고가의 상품일 경우 수수료 부담이 타업체에 비해 높게 책정이 되고 (물론 오픈마켓 보다는 저렴하지만), 적극적인 마케팅 부족으로 사용자 층이 적어 거래성사가 어려운 점, 거래를 지원하는 최소한의 시스템만 현재로서는 제공이 되고 다양한 편리한 서비스의 지원이 부족한 점 등 여러 문제가 있습니다.

앞으로 점차 개인간의 거래규모가 점차 확산될 것으로 본다면, 안전한 거래지원과 더불어 편리한 서비스, 저렴한 수수료 등이 필수적인 요소라 볼 수 있을 것입니다.

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